¿Cómo ampliar el alcance de sus clientes con un centro de llamadas salientes?
Las llamadas salientes están destinadas a llegar a clientes habituales o potenciales para lograr un…
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Para cualquier negocio, la satisfacción del cliente es una prioridad para construir una base de…
El entorno del centro de contacto ha evolucionado significativamente en los últimos años. Dado que…
El proceso de revisión, filtrado y selección de Contenido Generado por el Usuario (UGC) para…
Los servicios de respuesta telefónica y los centros de llamadas pueden parecer lo mismo. Sin…
La aparición de la pandemia de coronavirus llamó la atención instantáneamente sobre la importancia de…
La inteligencia artificial y la transformación digital son dos factores principales responsables de la evolución…
Los dueños de negocios generalmente tienen opiniones contradictorias cuando se trata de decidir si sus…
La subcontratación está ganando una importancia significativa últimamente. Las empresas ahora están entendiendo gradualmente su…
La atención al cliente es la base sobre la cual una empresa construye su reputación….
Según la encuesta global multilingüe de clientes, el 68 por ciento de los consumidores prefieren…
Optar por la externalización de procesos y soluciones de negocio siempre ha favorecido a las…