MÉXICO

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AVISO DE PRIVACIDAD ACCESO A INSTALACIONES Y VIDEO-VIGILANCIA

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL ANTE PANDEMIA DE COVID-19

 PROCEDIMIENTOS, REQUISITOS Y PLAZOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

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 PRIVACY POLICY

 CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT DISCLOSURE

AVISO DE PRIVACIDAD CANDIDATOS

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es Grupo Telvista, S.A. de C.V. (en adelante “Telvista”), ubicado en Blvd. Agua Caliente N° 10669, en la Colonia Aviación, código postal 22014, en Tijuana, Baja California, México.

DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR TELVISTA

Telvista para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos laborales, datos sobre características físicas, datos académicos, datos biométricos, datos patrimoniales y/o financieros y datos de identificación y contacto de sus familiares. Al proporcionar los datos personales relacionados con sus familiares usted reconoce tener el consentimiento de éstos para que Telvista trate sus datos para contactarles, invitarles a eventos, felicitarles en días especiales, enviarles regalos y/o reconocimientos, y, en su caso, para el otorgamiento de becas y otros beneficios.

Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este aviso se tratarán los siguientes datos personales sensibles: datos sobre la afiliación sindical y datos de salud. Le informamos que el tratamiento de dichos datos es necesario para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y Telvista, razón por la cual su consentimiento se encuentra exceptuado.

FINALIDADES PRIMARIAS

Telvista tratará sus datos personales para realizar todas las siguientes actividades primarias y necesarias:

• Para verificar que usted cuenta con las habilidades y competencias requeridas para desempeñar el puesto de trabajo de acuerdo a los requisitos establecidos. Al respecto, le informamos que se le realizarán diversas evaluaciones las cuales podrán ser grabadas con el propósito de evaluarle.

• Para la realización de pruebas psicométricas;

• En su caso, para la realización de estudios médicos y estudios socioeconómicos.

Si usted es contratado, sus datos pasarán a formar parte de su expediente laboral físico y virtual.

 

FINALIDADES SECUNDARIAS

En caso de no ser contratado, si usted no se opone, Telvista conservará su información para posibles contactos posteriores en caso de que surgiera alguna posibilidad de empleo que se ajuste a su perfil. 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades adicionales, favor de dar clic aquí y llene el formato de oposición correspondiente o, en su caso, puede comunicar lo anterior al correo [email protected]

La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarles los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

 

TRANSFERENCIAS

Telvista para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

Si usted no desea que Telvista transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección [email protected]  en donde se le atenderá en tiempo y forma. 

 

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de datos personales de Telvista a la dirección electrónica [email protected]. En este sentido, puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en la sección  PROCEDIMIENTOS, REQUISITOS Y PLAZOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO de esta sección de nuestra página de internet. 

 

LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la Telvista a la dirección [email protected] . En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Telvista.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Telvista le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de https://dev.telvista.com/es/politicas-de-privacidad/

 

 

AVISO DE PRIVACIDAD EMPLEADOS

 

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es Grupo Telvista, S.A. de C.V. (en adelante “Telvista”), ubicado en Blvd. Agua Caliente N° 10669, en la Colonia Aviación, código postal 22014, en Tijuana, Baja California, México.

DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR TELVISTA

Telvista para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos laborales, datos sobre características físicas, datos académicos, datos biométricos, datos patrimoniales y/o financieros y datos de identificación y contacto de sus familiares. Al proporcionar los datos personales relacionados con sus familiares usted reconoce tener el consentimiento de éstos para que Telvista trate sus datos para contactarles, invitarles a eventos, felicitarles en días especiales, enviarles regalos y/o reconocimientos, y, en su caso, para el otorgamiento de becas y otros beneficios.

Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este aviso se tratarán los siguientes datos personales sensibles: datos sobre la afiliación sindical y datos de salud. Le informamos que el tratamiento de dichos datos es necesario para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y Telvista, razón por la cual su consentimiento se encuentra exceptuado.

 

FINALIDADES PRIMARIAS

Telvista tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• elaboración de su expediente laboral físico y virtual;
• la creación de un perfil de empleado para la administración de su estancia laboral en Telvista;
• la administración del acceso físico a las instalaciones de Telvista;
• la administración del acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica de Telvista y/o de terceros que contraten los servicios de Telvista;
• la administración de los servicios de nómina;
• para autenticarle con el propósito de que pueda consultar su nómina;
• en su caso, el alta, contratación y/o cancelación de los seguros necesarios:
• brindarle prestaciones y beneficios a los que usted sea acreedor en programas de prevención de accidentes; nutrición; ayuda psicológica; exámenes médicos según se requiera en virtud de su puesto;
• en su caso, el manejo y/u operación de su caja de ahorro, fondo de ahorro, vales de despensa y demás prestaciones laborales a las que usted sea acreedor;
• brindarle capacitaciones presenciales y/o a través de plataformas electrónicas propias o de terceros;
• realizar investigaciones en materia de seguridad, así como aquellas actividades que permitan garantizar la seguridad del personal, información e infraestructura tecnológica propia y de terceros que contratan nuestros servicios;
• la administración y verificación de herramientas de desempeño y desarrollo personal y profesional;
• la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos de carácter interno;
• el cumplimiento de las disposiciones del contrato de trabajo que usted suscriba con Telvista y todas aquellas que apliquen según la Ley Federal del Trabajo y dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable y/o aquellas instruidas por autoridades competentes a nivel local, estatal y/o federal.
• gestionar, verificar y llevar a cabo análisis o revisiones a fin de garantizar la seguridad dentro del lugar de trabajo, el uso correcto de las herramientas de trabajo, tales como, sistemas computacionales, redes, correo electrónico, Internet, teléfono celular así como la confidencialidad de la información propiedad de Telvista. Para estos efectos, Telvista podrá tener acceso y monitorear los dispositivos, sistemas, aplicaciones, sistemas de seguridad, CCTV y herramientas tecnológicas que se le hayan otorgado o habilitado para sus funciones laborales;
• la evaluación, el diseño y el otorgamiento, administración, cobranza y procuración de créditos de nómina y otros beneficios en efectivo y especie, así como actividades recreativas, culturales y deportivos.
• para validar que cuente con las herramientas necesarias para realizar sus actividades laborales de forma remota y;
• en resumen, para realizar todas las actividades necesarias para la administración y gestión de su puesto de trabajo y demás prestaciones laborales.

En este sentido, le informamos que usted no puede oponerse para que Telvista cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación laboral entre usted y Telvista.

 

FINALIDADES SECUNDARIAS

Además, si usted no se opone, Telvista tratará sus datos personales necesarios para finalidades secundarias relacionadas con fomentar un mejor entorno y clima laboral (como eventos en días especiales, difusión de felicitaciones y demás celebraciones). Su imagen personal (ya sea foto, video, etc.) podrá ser utilizada en la elaboración de material informativo y promocional.

Por otro lado, una vez terminada la relación laboral, si usted no se opone, Telvista conservará aquellos datos de identificación necesarios para posibles contactos posteriores en caso de que surgiera alguna posibilidad de empleo que se ajuste a su perfil, y/o para dar referencias laborales de usted.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades adicionales, favor de dar clic aquí y llene el formato de oposición correspondiente o, en su caso, puede comunicar lo anterior al correo [email protected]

La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarles los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

TRANSFERENCIAS

Telvista para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines: 

Si usted no desea que Telvista transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección [email protected]  en donde se le atenderá en tiempo y forma.

 

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de datos personales de Telvista a la dirección electrónica [email protected]. En este sentido, puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en la sección  PROCEDIMIENTOS, REQUISITOS Y PLAZOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO de esta sección de nuestra página de internet. 

 

LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la Telvista a la dirección [email protected] . En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Telvista.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Telvista le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de https://dev.telvista.com/es/politicas-de-privacidad/

 

AVISO DE PRIVACIDAD ACCESO A INSTALACIONES Y VIDEO-VIGILANCIA

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es Grupo Telvista, S.A. de C.V. (en adelante “Telvista”), ubicado en Blvd. Agua Caliente N° 10669, en la colonia Aviación, código postal 22014, en Tijuana, Baja California, México.

DATOS PERSONALES TRATADOS Y FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales que usted proporcione en este registro de acceso son datos meramente identificativos necesarios para el control de acceso a nuestras instalaciones con fines de seguridad. Si usted no desea proporcionarlos, nos reservamos el derecho de negarle el acceso. Asimismo le informamos que usted está siendo video grabado por las cámaras de seguridad. Dichas imágenes serán utilizadas por motivos de seguridad. Los datos mencionados se mantendrán por 1 (un) año y posteriormente se procederá a su cancelación.

TRANSFERENCIAS

Telvista para cumplir la(s) finalidad(es) necesarias anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos. Adicionalmente, Telvista transferirá sus datos personales necesarios a aquellas sociedades que forman parte del grupo societario de Telvista, esto es, a nuestra compañía controladora, así como empresas subsidiarias y filiales de Telvista para la correcta prestación de nuestro servicio. Le informamos que dicha transferencia no requiere de su consentimiento conforme a la normatividad porque las empresas del Telvista operan bajo los mismos procesos y políticas de respeto a la privacidad.

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de datos personales de Telvista a la dirección electrónica [email protected]. En este sentido, puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en la sección  PROCEDIMIENTOS, REQUISITOS Y PLAZOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO de esta sección de nuestra página de internet.

LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la Telvista a la dirección [email protected] En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Telvista.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Telvista le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de https://dev.telvista.com/es/politicas-de-privacidad/

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL ANTE PANDEMIA DE COVID-19

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Telvista, S.A. de C.V. (en adelante “Telvista”), ubicado en Blvd. Agua Caliente N° 10669, en la Colonia Aviación, código postal 22014, en Tijuana, Baja California, México.

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso se tratarán las siguientes categorías de datos personales: Identificación; laborales; contactos laborales y familiares; información referente a conductas que usted haya realizado y tengan una relación directa con la detección y atención del COVID-19; y datos sensibles de salud (Información relacionada con su estado de salud pasado, presente y futuro).

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

• Llevar a cabo las acciones preventivas y correctivas necesarias para la prevención, atención y mitigación del COVID 19, así como para garantizar la seguridad y salud de terceros. Lo anterior incluye, en caso de ser necesario, informar a personas con las que usted pudo estar en contacto para que estas puedan tomar las medidas necesarias para cuidar su estado de salud;
• Contactarle y dar seguimiento a su estado de salud;
• De ser el caso, determinar si está en condiciones de seguir desempeñando sus funciones laborales;
• En caso de no ser empleado de Telvista, para determinar si puede desempeñar funciones dentro de las instalaciones y/o centro de trabajo de Telvista;
• Colaborar con autoridades competentes en la atención de contingencias de salud;
• Contactar a sus familiares y/o terceros autorizados en caso de emergencia y/o para dar seguimiento a su condición clínica;
• Llevar a cabo procesos de disociación para generar estudios estadísticos y actividades de investigación.

Para cumplir la(s) finalidad(es) anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, se podrán transferir sus datos personales, sin requerir de su consentimiento, a los siguientes terceros:

• Autoridades nacionales competentes en los casos que resulte necesario, incluyendo autoridades locales, estatales y federales en materia de salud para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad;
• Hospitales y clínicas de salud para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad;
• Sociedades que forman parte del Grupo, esto es, entidades controladoras, así como empresas subsidiarias y filiales para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. La presente transferencia se ampara en que las Empresas del Grupo operan bajo los mismos procesos y políticas internas de respeto a la privacidad.
• Terceras empresas que formen parte de nuestro grupo comercial y/o con las que mantengamos una relación jurídica y/o sean nuestros socios comerciales, para cumplir con los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de haber proporcionado datos personales de otros titulares, es importante recordarle sobre su obligación de informarles respecto de esta entrega, así como de los lugares en donde se encuentra disponible el Aviso de Privacidad para su consulta.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales a la dirección [email protected] donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá ser realizada a través del Formulario único para el ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), revocación del consentimiento y/o limitación de uso o divulgación de datos personales la que se encuentra a su disposición en la página de intranet de la empresa y contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que el Departamento de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.

Telvista se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Telvista mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio de intranet de la empresa Le recomendamos visitar periódicamente este sitio con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Es importante hacer de su conocimiento que Telvista cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.

Para cualquier asunto o duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos mediante correo electrónico a la dirección [email protected]

Fecha de última actualización del presente Aviso de Privacidad: 2022.

 

PROCEDIMIENTOS, REQUISITOS Y PLAZOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

 

DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de Telvista a la dirección electrónica [email protected]

Su petición deberá ser realizada a través del llenado de la solicitud para ejercer Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento (en adelante “Solicitud”) que se encuentra a su disposición aquí  y que contiene todos los elementos para poder atender el ejercicio de su derecho y/o revocación del consentimiento conforme a la normatividad.

Para que el Departamento de Datos Personales de Telvista pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales que se mencionan a continuación:

• Credencial del Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral)

• Pasaporte Mexicano vigente

• Cartilla del Servicio Militar Nacional

• Cédula profesional

• Cartilla de identidad postal (expedida por SEPOMEX)

• Licencia de conducir tipo A, B o C (expedida en República Mexicana, no licencias extranjeras)

• Credencial de Afiliación del IMSS

• Credencial de Afiliación al ISSSTE

• Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en México

En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de Telvista, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Datos Personales de Telvista le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud.

 

LIMITACIÓN DEL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la Telvista a la dirección [email protected]   En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Telvista. Para mayor información favor de contactar a nuestro Departamento de Datos Personales de Telvista.

 

EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTROS SITIOS WEB

Telvista utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Asimismo, Telvista puede recabar la siguiente información mediante su página web:

1. Datos de identificación

2. Datos relacionados con sus preferencias de navegación.

3. Datos relacionados con su IP, tipo de sistema operativo, tipo de navegador y páginas visitadas.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

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DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE TELVISTA

El Departamento de Datos Personales de Telvista le proporcionará la atención necesaria para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento y/o limitación-divulgación de sus datos personales. Además, velará por la protección de sus datos personales al interior de la organización.

Nombre: Departamento de Datos Personales de Telvista

Dirección: Blvd. Agua Caliente N° 10669, en la Colonia Aviación, código postal 22014, en Tijuana, Baja California, México.

Correo electrónico: [email protected]

Horario de atención: 8:00 a 17:00 de lunes a viernes

SOLICITUD DE DERECHOS ARCO

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TELVISTA, INC.
PRIVACY POLICY 

Last updated: 0/01/2022

Introduction

Telvista, Inc. (“Company” or “We“) respects your privacy and is committed to protecting it through our compliance with this Privacy Policy (the “Policy”).

This Policy describes the types of information we may collect from you or that you may provide when you visit the website www.telvista.com (our “Website“) and our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and disclosing that information.

Please read this Policy carefully to understand our policies and practices regarding your information and how we will treat it. If you do not agree with our policies and practices, your choice is not to use our Website. By accessing or using this Website, you agree to this privacy policy. This Policy may be updated from time to time (see Changes to Our Privacy Policy). Your continued use of this Website after we make changes is deemed to be acceptance of those changes, so please check the Policy periodically for updates.

Children’s Online Privacy

Our Website is not intended for children under 13 years of age. No one under age 13 may provide any information to us via the Website. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are under 13, do not use or provide any information on this Website or through any of its features, or provide any information about yourself to us, including your name, address, telephone number, or email address. If we learn we have collected or received personal information from a child under 13 without verification of parental consent, we will use reasonable efforts to delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under 13, please contact us at [email protected] or by mail to:

Telvista, Inc.
Office of Privacy: Legal Department
8585 N Stemmons Fwy., Ste. 1000S
Dallas, TX 75247

California residents may have additional rights regarding the collection and use of their personal information. Please see the California Consumer Privacy Act Disclosure for more information.

Information We Collect About Website Users and How We Collect It 

We collect several types of information from and about users of our Website, including information:

• by which you may be personally identified, such as name, postal address, e-mail address, telephone number, or any other identifier by which you may be contacted online or offline when you voluntarily provide it directly to us (“personal information“);
• that is about you but individually does not identify you; and/or that is about your internet connection, the equipment you use to access our Website and usage details automatically as you navigate through the site. Information collected automatically may include usage details, IP addresses, and information collected through cookies, web beacons, and other tracking technologies

Information We Collect Through Automatic Data Collection Technologies

As you navigate through and interact with our Website, we may use automatic data collection technologies to collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns, including: 

• Details of your visits to our Website, including traffic data, location data, logs, and other communication data and the resources that you access and use on the Website.
• Information about your computer and internet connection, including your IP address, operating system, and browser type.

We also may use these technologies to collect information about your online activities over time and across third-party websites or other online services (behavioral tracking). For information on how you can opt out of behavioral tracking on this website and how we respond to web browser signals and other mechanisms that enable consumers to exercise choice about behavioral tracking, please contact us at [email protected]. 

The information we collect automatically helps us to improve our Website and to deliver a better and more personalized service, including by enabling us to: 

• Estimate our audience size and usage patterns.
• Store information about your preferences, allowing us to customize our Website according to your individual interests.
• Speed up your searches.
• Recognize you when you return to our Website.

The technologies we use for this automatic data collection may include: 

• Cookies (or browser cookies). A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer. You may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on your browser. However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our Website. Unless you have adjusted your browser setting so that it will refuse cookies, our system will issue cookies when you direct your browser to our Website.
• Flash Cookies. Certain features of our Website may use local stored objects (or Flash cookies) to collect and store information about your preferences and navigation to, from, and on our Website. Flash cookies are not managed by the same browser settings as are used for browser cookies. For information about managing your privacy and security settings for Flash cookies, see Choices About How We Use and Disclose Your Information.
• Web Beacons. Pages of our the Website and our e-mails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened
  an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of certain website content and verifying system and server integrity). 

How We Use Your Information

We use information that we collect about you or that you provide to us, including any personal information: 

• To present our Website and its contents to you.
• To provide you with information, products, or services that you request from us.
• To fulfill any other purpose for which you provide it.
• To allow you to participate in interactive features on our Website.
• In any other way we may describe when you provide the information.
• For any other purpose with your consent.

Disclosure of Your Information

We may disclose aggregated information about our users, and information that does not identify any individual, without restriction. 

We may information that we collect: 

• To our subsidiaries and affiliates.
• To contractors, service providers, and other third parties we use to support our business.
• To fulfill the purpose for which you provide it. For any other purpose disclosed by us when you provide the information.
• With your consent.

We may also disclose your personal information: 

• To comply with any court order, law, or legal process, including to respond to any government or regulatory request.
• If we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of the Company, our customers, or others. This includes exchanging information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.

Choices About How We Use and Disclose Your Information

We strive to provide you with choices regarding the information you provide to us. We have created mechanisms to provide you with the following control over your information: 

• Tracking Technologies and Advertising. You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when cookies are being sent. To learn how you can manage your Flash cookie settings, visit the Flash player settings page on Adobe’s website. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this Website may then be inaccessible or not function properly.
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California residents may have additional personal information rights and choices. Please see the California Consumer Privacy Act Disclosure for more information. 

Data Security

We have implemented measures designed to secure your personal information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. All information you provide to us is stored on our secure servers behind firewalls.  

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we do our best to protect your personal information, we cannot guarantee the security of your personal information transmitted to our Website. Any transmission of personal information is at your own risk. We are not responsible for circumvention of any privacy settings or security measures contained on the Website. 

Changes to Our Privacy Policy

It is our policy to post any changes we make to this Policy on this page with a notice that the Policy has been updated on the Website home page. If we make material changes to how we treat our users’ personal information, we will notify you by a notice on the Website home page. The date the Policy was last revised is identified at the top of the page. You are responsible for ensuring we have an up-to-date active and deliverable email address for you, and for periodically visiting our Website and this Policy to check for any changes. 

Do Not Call Policy.

This notice is the Telvista, Inc. Do Not Call Policy under the Telephone Consumer Protection Act. We do not solicit via telephone numbers listed on the state or federal Do Not Call lists, unless the law allows. Applicable Company employees receive training on how to document and process telephone marketing choices. Consumers who ask not to receive telephone solicitations from Telvista, Inc. will be placed on the Telvista, Inc. Do Not Call list and will not be called in any future campaigns, including those of affiliates of Telvista, Inc. 

Call Monitoring and Recording.

If you communicate with us by telephone, we may monitor and/or record the call. 

Notice to European Users

This Website and the services on this Website are targeted for users in the United States of America. Any information you enter on this Website may be transferred outside of the European Union to the United States of America which does not offer an equivalent level of protection to that required in the European Union. In particular, you are advised that the United States of America uses a sectoral model of privacy protection that relies on a mix of legislation, governmental regulation, and self-regulation. Article 26 of the European Union’s Data Protection Directive (Directive 95/46/EC, 1995 O.J. (L 281) 31) allows for transfer of personal data from the European Union to a third country if the individual has unambiguously given his consent to the transfer of personal information, regardless of the third country’s level of protection. By using this Website or the services, you consent to the transfer of all such information to the United States of America which may not offer an equivalent level of protection to that required in the European Union and to the processing of that information by the Company on its servers located in the United States of America as described in this Policy. 

Contact Information

To ask questions or comment about this Policy and our privacy practices, contact us at: 

[email protected] or by mail to: 

Telvista, Inc.
Office of Privacy: Legal Department
8585 N Stemmons Fwy., Ste. 1000S
Dallas, TX 75247 

 

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CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT DISCLOSURE

 

 

 

 

 

Personal information does not include:

• Publicly available information from government records.
• De-identified or aggregated consumer information.
• Information excluded from the CCPA’s scope, like:
  

• health or medical information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) or clinical trial data;
• personal information covered by certain sector-specific privacy laws, including the Fair Credit Reporting Act (FRCA), the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) or California Financial Information Privacy Act (FIPA), and the Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

• Directly from our clients or their agents. For example, from documents that our clients provide to us related to the services for which they engage us.
• Indirectly from our clients or their agents. For example, through information we collect from our clients in the course of providing services to them.
• Directly and indirectly from activity on our Website (www.Telvista.com). For example, from submissions through our Website portal or Website usage details collected automatically.
• From third-parties that interact with us in connection with the services we perform.

 

Use of Personal Information

We may use or disclose the personal information we collect for one or more of the following business purposes: 

• To fulfill or meet the reason for which the information is provided. For example, if you provide us with personal information in order for us to prepare a tax return, we will use that information to prepare the return and submit it to the applicable taxing authorities.
• To provide you with information, products or services that you request from us.
• To provide you with email alerts, event registrations and other notices concerning our products or services, or events or news, that may be of interest to you.
• To carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collections.
• To improve our website and present its contents to you.
• For testing, research, analysis and product development.
• As necessary or appropriate to protect the rights, property or safety of us, our clients or others.
• To respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order, or governmental regulations.
• As described to you when collecting your personal information or as otherwise set forth in the CCPA.
• To evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which personal information held by us is among the assets transferred.

• Our affiliates.
• Service providers.
• Third parties to whom you or your agents authorize us to disclose your personal information in connection with employment, or with products or services we provide to you.

• The categories of personal information we collected about you.
• The categories of sources for the personal information we collected about you.
• Our business or commercial purpose for collecting or selling that personal information.
• The categories of third parties with whom we share that personal information.
• The specific pieces of personal information we collected about you (also called a data portability request).
• If we sold or disclosed your personal information for a business purpose, two separate lists disclosing:
  

• sales, identifying the personal information categories that each category of recipient purchased; and
• disclosures for a business purpose, identifying the personal information categories that each category of recipient obtained.

1. Complete the transaction for which we collected the personal information, provide a good or service that you requested, take actions reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with you, or otherwise perform our contract with you.
2. Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for such activities.
3. Debug products to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
4. Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise their free speech rights, or exercise another right provided for by law.
5. Comply with the California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 seq.).
6. Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information’s deletion may likely render impossible or seriously impair the research’s achievement, if you previously provided informed consent.
7. Enable solely internal uses that are reasonably aligned with consumer expectations based on your relationship with us.
8. Comply with a legal obligation.
9. Make other internal and lawful uses of that information that are compatible with the context in which you provided it.

To exercise the access, data portability, and deletion rights described above, please submit a verifiable consumer request to us by either email at [email protected] or by mail to: 

• Provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative.
• Describe your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate, and respond to it.

• Deny you goods or services.
• Charge you different prices or rates for goods or services, including through granting discounts or other benefits, or imposing penalties.
• Provide you a different level or quality of goods or services.
• Suggest that you may receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.

Telvista, Inc.
Office of Privacy: Legal Department
8585 N Stemmons Fwy., Ste. 1000S
Dallas, TX 75247

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