Soluciones que impulsan los resultados
Telvista se especializa en ofrecer un conjunto completo de soluciones de centro de contacto a organizaciones de diversas áreas. Con más de 25 años de experiencia, nos encontramos entre los pioneros en la externalización de procesos de negocio. Tenemos experiencia diversificada en una amplia gama de industrias y negocios verticales. Utilizando soluciones tecnológicas de próxima generación y aprovechando la innovación, mejoramos la experiencia del cliente y la hacemos más eficiente en cada punto de contacto en el trayecto del cliente, al mismo tiempo que aumentamos la eficiencia empresarial con soporte administrativo y de personal. Nuestro equipo culturalmente diverso de expertos de la industria trabaja incansablemente para desarrollar un trayecto personalizado del cliente y tener un impacto considerable en sus operaciones.
Un socio que te apoya
Telvista no solo se compromete a ofrecer soluciones de calidad que se adapten a las necesidades de cada cliente, sino que también creemos en la construcción de relaciones con cada interacción con el cliente. Dado que seguimos un enfoque centrado en el cliente, nos tomamos el tiempo para comprender sus metas y objetivos comerciales y seleccionar una estrategia que se alinee con sus objetivos. Nuestros agentes expertos, aceleradores, reclutadores y analistas de datos trabajan estrechamente con usted para crear soluciones escalables impulsadas por el ROI adaptadas a las necesidades de su negocio para un desempeño superior, eficiencia empresarial y rentabilidad. En resumen, podemos ayudar a transformar su negocio para el éxito a largo plazo.
Lo que nos diferencia
- El impulso para crear un valor a través de personas, procesos y la tecnología más nueva
- Debido a nuestras sólidas iniciativas DEI (diversidad, equidad e inclusión), tenemos una fuerza laboral comprometida y satisfecha.
- Soluciones personalizadas del omnicanal CX que crean un recorrido del cliente sin interrupciones
- Servicio al cliente comprobado, ventas entrantes y salientes, tecnología y soporte administrativo
- Soluciones automatizadas y flujos de trabajo inteligentes que dejan un impacto considerable en las operaciones comerciales
- Un enfoque ágil que fomenta la innovación, la creatividad y el rendimiento superior
- Decisiones y conocimientos basados en análisis que impulsan el compromiso y mejoran la eficiencia empresarial en todos los ámbitos
