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Asóciate con Telvista para construir una estrategia exitosa de interacción con el cliente
Una estrategia sólida de compromiso con el cliente puede generar lealtad, aumentar el valor de vida del cliente y triplicar los ingresos netos incrementales.
Uniendo candidatos y empresas para alcanzar el éxito
Con más de 800 empleados en los EE. UU. y 7000 a nivel mundial, Telvista contrata con éxito a miles de personas al año. Desde la contratación y la incorporación hasta la gestión de los trabajadores, lo hacemos todo. Utilizamos nuestra experiencia en recursos humanos y reclutamiento para abordar las demandas de su organización con una solución integral, permitiendo que sus clientes se concentren en gestionar su negocio. Trabajamos en colaboración con su empresa para satisfacer sus necesidades de personal para expansión, nómina y contratación continua. Nuestros especialistas en recursos humanos son apasionados por su trabajo, están ansiosos por ver prosperar a su empresa y se aseguran de que su negocio se mantenga al día con las regulaciones laborales y las mejores prácticas.
Reclutar pensando en la cultura de su empresa es nuestra máxima prioridad. Al realizar una auditoría exhaustiva de los candidatos, nos aseguramos de que sus necesidades de personal sean cubiertas no solo por los solicitantes más calificados, sino también por aquellos que mejor se adapten a su cultura. Telvista une al mejor talento con los empleadores para lograr el éxito de todos.
HRIS de vanguardia para una gestión de empleados fluida
Telvista utiliza un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y un sistema de información de recursos humanos (HRIS) durante todo el ciclo de vida laboral para automatizar toda la documentación y el seguimiento. Nuestro equipo utiliza la herramienta HRIS para gestionar nóminas, control de asistencia, formularios de tiempo libre (I9, verificaciones de antecedentes, documentación de incorporación), recibir y certificar capacitaciones obligatorias, recibir y acceder a comunicaciones de los empleados, y procesar gastos.
Mediante nuestro HRIS, los clientes pueden gestionar sus necesidades de fuerza laboral desde un solo panel. Desde la gestión de nóminas hasta el flujo de trabajo y otras soluciones de recursos humanos, todo está disponible bajo un mismo techo. ¡Encuentre toda la información de su fuerza laboral donde y cuando la necesite a través de nuestro sistema de información de recursos humanos altamente seguro, funcional y que cumple con todas las normativas!
¡Demos forma juntos al futuro de su negocio!
Póngase en contacto con un experto para conocer más sobre la gama completa de servicios de recursos humanos de Telvista.
El 54% de los clientes considera que existe una necesidad urgente de que las empresas “transformen fundamentalmente” su forma de interactuar.
Con las soluciones de atención y compromiso con el cliente de Telvista, mejore la imagen de su marca, aumente la retención de clientes y escale su retorno de inversión.
Beneficios
Su socio en reclutamiento
¡Telvista cuenta con un equipo experimentado de reclutadores de recursos humanos especializados en conectarlo con el mejor talento que encaje perfectamente en su organización!
Soluciones de personal personalizadas
Desarrollamos una relación con nuestros clientes conociendo su historia, visión y cultura para diseñar un enfoque personalizado que satisfaga sus necesidades de personal
Acceso a redes de talento
Telvista ha dedicado años a construir su red de talento en todo el mundo a través de networking, referencias y conectando con candidatos diariamente. ¡Puede contar con nosotros para encontrar candidatos calificados!
Soluciones para todas las industrias
Desde servicios financieros hasta salud, telecomunicaciones y más, hemos servido a todos los sectores empresariales y hemos aprendido los requisitos únicos de las empresas en todas las industrias.
Incorporación y nómina
Nuestros servicios también incluyen el manejo de la documentación de incorporación de empleados, impuestos sobre nómina, compensación laboral y beneficios para empleados.
Menor riesgo de contratación
Los reclutadores calificados de Telvista lo conectan con los mejores candidatos, quienes cumplen no solo con la descripción del puesto, sino también con la cultura de su organización, reduciendo así las posibilidades de una mala contratación.
Casos de éxito
Telvista ha brindado experiencias al cliente basadas en datos a empresas líderes. Conozca algunas de nuestras historias de éxito con clientes e inspírese.
Perspectivas de Telvista
Una resolución de primer contacto o métrica FCR es una forma clave para que las empresas midan el rendimiento del centro de contacto. Explora cómo calcularlo y mejorarlo.
¿Su centro de llamadas está luchando para mejorar las ventas? Considere lanzar un programa de control de calidad de ventas para mejorar el rendimiento de las ventas y cerrar más tratos.
El metaverso no es una red social conceptual de realidad virtual, es una oportunidad muy real para que las marcas se afiancen temprano en las experiencias de los clientes de próxima generación.